- 2016-10-19 15:03:55主題：能否盡量使用農(nóng)合報銷藥品
- 留言：[領(lǐng)導(dǎo)您好，上周回家看望曾經(jīng)在三院治療過得家人，家人反應(yīng)，這次住院的報銷沒有之前的多，看了醫(yī)院財務(wù)科蓋過章的費(fèi)用清單并且咨詢了一些朋友，得知有大部分的藥農(nóng)合是不能報銷的，親戚沒有經(jīng)濟(jì)來源，還希望以后能盡量使用可報銷藥品，減輕一下農(nóng)村窮苦人民的負(fù)擔(dān)，精神病患者本來精神上就有折磨，不能讓他們經(jīng)濟(jì)上再有壓力]
- 2022-09-20 09:48:30 回復(fù)：
錢娟女士：
你好!
您的留言來信收悉。市三院系市級公益性精神病?？漆t(yī)院，一直秉承著以人為本，以病人為中心的宗旨。正如您所說“精神病患者本來精神上就有折磨，不能讓他們在經(jīng)濟(jì)上再有壓力”。市三院住院費(fèi)用一直是優(yōu)于周邊地市精神病?？漆t(yī)院；在市衛(wèi)計委的協(xié)調(diào)下新農(nóng)合報銷比例也高于周邊地市精神病?？漆t(yī)院，以上兩點(diǎn)相信您也認(rèn)同。
對于您提出的農(nóng)合報銷沒有之前的多的問題，市三院嚴(yán)格控制住院患者的自費(fèi)比例，是對醫(yī)務(wù)人員考核的重要指標(biāo)。由于您此次未提供患者姓名或住院號以及留聯(lián)系電話的情況下，我們只能就相關(guān)的可能原因向您做一解釋。
1.在市三院住院患者，伙食費(fèi)用是與住院治療費(fèi)用在一張發(fā)票上，伙食費(fèi)用是一天12元，這是農(nóng)合不予報銷的。
2.如果患者是低?；蛭灞Ｈ藛T，每年第一次住院農(nóng)合是免除門檻費(fèi)（700元）的，第二次入院就沒用免除門檻費(fèi)的政策，這是新農(nóng)合的政策。
3.每位患者或每次發(fā)病，患者的病情存在差異性，用藥以及診療手段也不盡相同，要看疾病本身癥狀、病程、是否反復(fù)發(fā)作遷延、住院時間長短、是否聯(lián)用抗精神病藥物等情況。尤其是精神病人，存在服藥的依從性及藥物反應(yīng)等情況。市三院的用藥原則是首選農(nóng)合或醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品，在藥效不理想或出現(xiàn)副作用時，才酌情選用目錄外藥品。
歡迎您撥打市三院醫(yī)務(wù)科電話3386016，我們將根據(jù)您提供的詳細(xì)信息，電話詳細(xì)回復(fù)您提出的問題。
- 2016-09-27 15:05:13主題：加強(qiáng)管理
- 留言：[貴院新招進(jìn)來的醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)實在不敢恭維，居然不知道常用藥品規(guī)格，怎么給病人開方？護(hù)士連日常操作規(guī)范都不清楚!掛號處工作人員吊兒郎當(dāng)，一副哭喪著臉；聽說患者發(fā)生自殘自殺事件，實在不應(yīng)該!甚至病人住院一段時間竟然沒有什么好轉(zhuǎn)! 醫(yī)院剛剛建立，制度、管理不到位，加上管理者精力有限，有一些問題是難免的，但如此的毛病、弊端，就得請院長大人親自過問了!]
- 2022-09-20 09:48:24 回復(fù)：
你好!
首先感謝你關(guān)注市三院的發(fā)展。收到你提出的寶貴意見后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織有關(guān)人員進(jìn)行研究討論，對你提出的問題，逐項進(jìn)行整改和落實。現(xiàn)回復(fù)如下：
1.你提出的三院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問題。三院醫(yī)護(hù)人員都是接受過正規(guī)醫(yī)學(xué)教育和培訓(xùn)并通過考核的專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)入醫(yī)院后，市三院定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。今后，醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高服務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平。
2.你提出的掛號處工作人員服務(wù)態(tài)度問題。醫(yī)院在科主任會議上進(jìn)行了通報批評，并對相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行了誡勉約談，將加強(qiáng)對窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核。
3.你提出的患者自殺自殘事件?？赡苁悄悴皇菑氖戮裥l(wèi)生工作的原因，對精神疾病了解的不夠全面，精神疾病伴有嚴(yán)重的心理障礙，患者的認(rèn)識、情感、意志、動作行為等心理活動均可出現(xiàn)持久的明顯的異常，在病態(tài)心理的支配下，有自殺或攻擊、傷害他人的動作行為，特別是精神分裂癥患者，常常會出現(xiàn)自殺傾向。前段時間三院一病區(qū)（開放病區(qū)）出現(xiàn)一例患者自殺（未遂）事件，該患者在入院時，醫(yī)生要求其住封閉病區(qū)，并告知家屬患者有嚴(yán)重自殺傾向，患者家屬出于各方面考慮未接受醫(yī)生意見，堅持入住開放病區(qū)?；颊呷胱￠_放病區(qū)前已簽訂了《開放式病房住院治療知情同意書》，明確規(guī)定不得將刀、剪、繩等帶入病區(qū)，患者家屬承當(dāng)全部監(jiān)護(hù)和看管責(zé)任等等（該事件中刀具為家屬帶來的水果刀）。
4.你提出的病人住院一段時間沒有好轉(zhuǎn)的問題。精神疾病是一種長期的慢性病，其病程長，致殘致死率高，精神疾病的治療除及時到?？漆t(yī)院治療外，還需要社會的支持和家屬親人的關(guān)懷照顧及監(jiān)督用藥，努力讓病人逐漸從健全的社會環(huán)境中恢復(fù)健康的身心狀態(tài)。
再次感謝你對市三院發(fā)展的關(guān)注和支持，市三院將以“病人至上，質(zhì)量為本，熱忱服務(wù)”為宗旨，采取措施持續(xù)改進(jìn)，努力為精神疾病患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
- 2016-09-27 15:06:38主題：醫(yī)院的路
- 留言：[醫(yī)院的路會不會修啊 那個路也太破了 孤零零的醫(yī)院在那]
- 2022-09-20 09:48:19 回復(fù)：
- 通往池州市第三人民醫(yī)院的市政工程長江南路延伸段和鳳凰井路正在建設(shè)施工。
- 2016-07-27 15:08:03主題：失眠
- 留言：[院長，我是本月二十三日晚收進(jìn)的病人家屬。愛人長期失眠，情緒低落焦慮，貴院門診看了幾次又幾次，收效甚微奈何之際入院診治，近幾日的給藥后。心情還是不開心，晚上還是睡不著失眠基本是晚上十二點(diǎn)以后才迷迷糊糊。四天以來無任何改善睡眠及情緒，個人認(rèn)為是否診療方法不太正確，或是沒有對癥給藥。不然睡眠咋改善不了呢？院長大人望能百忙之中給予關(guān)注，理解家屬此時此刻的心情。如有不敬之處望見涼。]
- 2022-09-20 09:48:13 回復(fù)：
- 2016年7月27日14點(diǎn)30分醫(yī)務(wù)科組織一病區(qū)主任及床位主管醫(yī)師與患者及家屬進(jìn)行深入溝通、解釋。
- 2016-07-27 15:09:19主題：病人多動，核磁共振無法做
- 留言：[院長你好，請問一下，病人精神上有問題？多動，CD做是大腦里有積液，醫(yī)生讓做核磁共振，病人好動，無法做，請問能否給他吃安眠藥后，再做核磁共振，看看是不是大腦里問題，現(xiàn)在病人在你們醫(yī)院，病人姓名：謝飛飛，幫忙確認(rèn)，謝謝院長，拜托了]
- 2022-09-20 09:48:07 回復(fù)：
- 您好! 經(jīng)確認(rèn)，該患者已于7月7日出院。您提出的該患者是否可以服用安眠藥后再做核磁共振檢查的問題，市三院專家認(rèn)為服用安眠藥對核磁共振檢查結(jié)果無明顯影響。建議在專業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，進(jìn)行核磁共振檢查。
